Цена ошибки, или как правильно выбрать партнера
Серьезный подход к выбору партнера по созданию и проектированию системы электроснабжения, инсталляции, мониторингу, организации сервисного и послегарантийного обслуживания позволит избежать многих проблем и даст гарантию успешной эксплуатации на долгие годы.
Системы электроснабжения (СЭ) за последние годы превратились в сложнейшие аппаратно-программные комплексы. Вопросы создания устройств и систем электроснабжения оказались на стыке многих направлений техники: здесь и программное обеспечение, и микропроцессорное управление, и автоматическое регулирование, и мощная импульсная техника, и электромагнитная совместимость, и многое другое.
Разнообразен и перечень устройств, которые могут входить в систему электроснабжения объекта:
- Вводные и распределительные щиты;
- Автоматические включатели резервной сети;
- Дизель-генераторы, газопоршневые машины, малые гидроэлектрические станции;
- Источники бесперебойного питания переменного тока (UPS);
- Источники бесперебойного питания постоянного тока;
- Аккумуляторные батареи (самостоятельно, либо в составе источников бесперебойного питания);
- Инверторы DC/AC и конверторы DC/DC;
- Конверторы частотные 50 Гц ®® 60 Гц, 50 Гц ®® 400 Гц;
- Силовые коммутаторы - ранжировщики нагрузки;
- Устройства молнезащиты и сетевые фильтры и т. д и т. п.
Достаточно даже этого неполного перечисления устройств, чтобы понять, насколько сложна стоящая перед разработчиком задача по созданию СЭ. И здесь крайне важно для заказчика не ошибиться в выборе исполнителя - компании, которая примет на себя ответственность за качество создаваемой СЭ, наполнение ее современным оборудованием, за сроки выполнения различных этапов работ и т. д. Становится очевидным, что основное внимание заказчика должно быть направлено на этап, предваряющий непосредственно разработку, внедрение, монтаж.
Подготовительный этап создания СЭ может быть разделен на три составляющие:
Первая - определение перечня моделей устройств, из которых наиболее вероятно может состоять конкретная СЭ. При составлении такого предварительного перечня учитываются:
- Наличие полной и достоверной технической информации;
- Наличие и качество поддержки со стороны производителей техники;
- Имеющийся опыт работы с техникой данных производителей;
- Наличие сертификатов на продукцию;
- Возможность построения СЭ как единого интеллектуально управляемого комплекса.
Составленный перечень должен быть избыточен по номенклатуре и мощностному диапазону.
Вторая составляющая касается инжиниринговой части разработки. Это определение алгоритма работы СЭ, необходимые логические связи, конкретные требования к отдельным устройствам, изучение характеристик устройств, составление проекта ТЗ.
Третья - определение конкретной инжиниринговой компании, поскольку необходимым условием выполнения 1 и 2 составляющей является участие в работе высококвалифицированных инженеров-разработчиков, владеющих комплексным подходом по СЭ в целом, имеющих достаточно глубокие знания по всему ряду используемых устройств и возможности их адаптации к конкретным условиям работы и стыковке с другими частями СЭ.
Разработка СЭ идет методом последовательных приближений, где в конечной точке находится результат - схема СЭ с точным указанием всех ее элементов, характеристик, опций, связей, сечений и марок кабелей и т. д.
Указанные выше три составляющие подготовительного этапа построения СЭ являются основополагающими для всего процесса, и от качества их решения, в основном, зависит конечный результат. Также большое значение имеет качество проектирования, монтажных, пуско-наладочных и сервисных работ. Но все же алгоритм и выбранное оборудование являются тем фундаментом, на котором будет стоять здание СЭ.
Очевидно, что самыми «дорогостоящими» оказываются ошибки в идеологии построения СЭ, упущения в алгоритме, неправильный ориентир по подбору оборудования, т. е. ошибки, возникающие на стадии составления технического задания, формулировки требований и этапа разработки структурной и принципиальной электрических схем.
Очень важна правильная стыковка различных устройств СЭ. Например, некоторые фирмы рекомендуют применение дизель-генераторов с мощностью, в 3-4 раза превышающей установленную мощность UPS переменного тока, которые питаются от дизель-генератора. В то же время, технически точно обоснованная позиция и грамотное построение схемы позволяют свести это соотношение до значений 1,1-1,5.
Нетрудно представить последствия, возникающие в первом случае:
- превышение установленной мощности дизель-генератора в 2-3 раза;
- резкое увеличение массы и габаритов дизель-генератора;
- необходимость большой площади помещения, фундамента и высокое потребление топлива;
- значительный рост цены.
Менее объемные и серьезные, но также отражающиеся на всех вышеперечисленных моментах проблемы присутствуют при выборе и всего остального оборудования (количество выпрямителей в источниках бесперебойного питания постоянного тока, емкости аккумуляторных батарей источников бесперебойного питания постоянного и переменного тока, количество инверторов, места установки, типы и количество фильтров и устройств молнезащиты).
Применение грамотного и высокопрофессионального подхода к построению СЭ любого типа, комплексный подбор оборудования позволяют надежно решить задачу создания СЭ и при этом сэкономить значительные средства.
Попробуем привести выводы и рекомендации, которые сформировались в результате не только анализа вышеприведенной информации, но и из многолетнего опыта работы. Подобные рекомендации могут оказаться полезными разработчику или руководителю любого уровня, которому необходимо решить проблему создания СЭ.
Итак, для того чтобы иметь максимальную уверенность в том, что процесс создания СЭ пойдет правильным путем, что Вам рекомендуют подходящее оборудование, что работать на этапе разработки, проектирования, монтажа и пуско-наладки будут высококвалифицированные профессионалы, а после запуска СЭ Вы не останетесь без сервисной поддержки, один на один с возникающими вопросами или проблемами, рекомендуем Вам в начале пути выполнить действия, перечисленные в следующих пунктах.
- Соберите максимально полную информацию о компаниях, которые имеют отношение к тематике систем и устройств электропитания и электроснабжения. Из общего списка отберите компании, занимающиеся техническими и инжиниринговыми работами в области СЭ (первая итерация); из них выберите те фирмы, которые при разработке СЭ предлагают к использованию в СЭ наиболее широкий спектр оборудования (см. выше). Это дает представление о технических возможностях компании и ее кругозоре (вторая итерация).
- Из числа отобранных оставьте компании, которые имеют лицензии на право выполнения широкого спектра работ - инжиниринг, обследование, проектирование, монтажные и пуско-наладочные работы и т. д. (третья итерация).
- Из числа компаний, оставшихся после третьей итерации, отберите те, которые имеют фирменные сертификаты на право проведения работ с данным видом продукции (UPS, дизель-генераторами, источниками постоянного тока и т. д.). Это гарантирует, что информация, как и технические решения, которые Вам предоставят, будут получены практически из первых рук, т. е. от фирмы-производителя техники. Пуско-наладочные работы будут произведены в соответствии с фирменными требованиями, а гарантийная и послегарантийная поддержка, включая поставку запасных частей и расходных материалов, будут обеспечены на должном уровне (четвертая итерация).
- Необходимо, чтобы в указанных компаниях Вам также показали личные сертификаты технических специалистов на право работы конкретных лиц с данной техникой. Если таковых (сертификатов) не имеется, значит инженеры компании не прошли специализированное обучение на фирменном тренинге и не имеют формального права на инсталляцию и поддержку техники, особенно в гарантийный период (пятая итерация).
- Неплохо, если Вам представят референс-лист, рекомендательные письма или отзывы предыдущих клиентов, а также предоставят информацию о наличии запасных частей на складе, объеме документации, приборном парке и т. д. Выберите компании имеющие максимальный объем склада запасных частей, максимальный объем документации, приборов и т.д. Это говорит о том, что компания стремится и может работать с клиентом надежно и качественно, а также имеет наработанный опыт (шестая итерация).
- Выберите из оставшихся фирм те, которые сами или через их постоянных партнеров, компаний-поставщиков, обеспечивают поставку техники и предоставят Вам необходимые сертификаты на поставляемую технику (седьмая итерация).
Если после последней итерации у Вас получился список из более чем двух инжиниринговых компаний, значит либо у Вас очень простая задача, либо Вы где-то пропустили итерацию.
Теперь настало время предложить оставшимся в Вашем списке компаниям составить технико-коммерческое предложение на основании проекта ТЗ. После тщательного изучения полученных предложений, обсудите каждое из них с авторами и составьте окончательное ТЗ.
Остановитесь на предложении, которое будет совмещать наилучший набор характеристик и максимально соответствовать первоначальному ТЗ. Неплохо, если оно окажется и самым выгодным по цене.
Теперь необходимо предложить выбранной Вам инжиниринговой компании представить план-график проведения всех этапов работ с участием подрядных организаций: поставщиков, монтажных организаций, проектных организаций. Роль инжиниринговой компании состоит в контроле и руководстве всеми этапами работ, а на последнем этапе - проведения пуско-наладочных работ, в проведении приемо-сдаточных испытаний, сдаче оборудования СЭ в эксплуатацию, обеспечении гарантийного и послегарантийного сервисного сопровождения.
Если все спорные вопросы план-графика согласованы, пора составлять договор. Теперь у Вас есть полная уверенность в успешном выполнении всех работ по созданию СЭ и ее успешной эксплуатации долгие годы. Возможно, у читателя создалось впечатление, что все вышеизложенное слишком сложно и это дело отдаленной перспективы. Хочу напомнить, что потери в коммерческой деятельности от перерыва электропитания компьютеров, вычислительных сетей, систем передачи данных и телекоммуникационных сетей исчисляются десятками тысяч долларов только за 1 минуту простоя.
А.Я. Гольдинер